1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 수집한 정보는 아래 목적 이외로 사용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 별도 동의를 받습니다.
- 문의·상담 접수 및 회신(전화, 이메일, 문자 등)
- 분양·시공·인테리어·유통 관련 안내 및 일정 조율
- 서비스 품질 개선 및 분쟁 대응
2. 수집 항목 및 방법
문의(/contact) 화면에서 이용자가 직접 입력하는 항목: 이름, 연락처(휴대전화), 문의 유형, 관심 작업(선택), 메시지, 개인정보 수집·이용 동의 여부.
자동으로 생성·수집될 수 있는 항목: 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 브라우저·기기 정보(방문 분석 도구를 도입한 경우에 한함).
현재 사이트에는 방문 분석·광고 추적 스크립트가 설치되어 있지 않습니다. 도입 시 이 방침을 개정하고 필요한 경우 별도 동의를 받습니다.
3. 보유 및 이용 기간
문의 접수 정보는 상담·회신 목적이 달성된 후 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관해야 하는 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 계약·청약 철회 등에 관한 기록: 5년(해당 거래가 있는 경우)
4. 제3자 제공 및 처리 위탁
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 따른 요청이 있거나 이용자가 사전에 동의한 경우에만 예외적으로 제공할 수 있습니다.
문의 전송·문자·알림 등을 위해 외부 사업자(예: 메시지·이메일 발송 API)에 처리를 위탁하는 경우, 위탁 업체·업무 내용·보유 기간을 이 방침에 기재하고 관련 법령에 따른 계약·감독을 합니다. 위탁 현황은 도입 시 본 조항을 갱신합니다.
5. 정보주체의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리 정지를 요청할 수 있습니다.
권리 행사는 아래 「개인정보 보호책임자」 연락처로 서면·이메일·전화로 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
법정 대리인을 통한 행사, 오류 정정 요청 등은 관련 법령이 정한 바에 따릅니다.
6. 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일 형태는 복구·재생이 불가능한 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.
7. 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 분실·도난·유출·변조·훼손을 방지하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다.
- 관리적 조치: 내부 관리, 접근 권한 관리, 담당자 교육
- 기술적 조치: 저장·전송 구간 보호, 보안 프로그램 운영
8. 쿠키
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9. 개인정보 보호책임자
개인정보 처리와 관련한 문의·불만·피해 구제는 아래로 연락해 주세요.
- 담당: JL153 개인정보보호 담당(실장 박진홍)
- 전화: 031-321-7927
- 이메일: jinhong8808@gmail.com
- 주소: 서울 송파구 중대로 97, 5층 (가락동, 효원빌딩)
10. 권익침해에 대한 구제방법
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11. 방침의 변경
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